Saavutettavuusseloste

Intersport Finland pyrkii takaamaan intersport.fi saavutettavuuden lainsäädännön asettamien vaatimusten mukaisesti.

Palveluiden saavutettavuus on ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation arvioima.                  

Vaatimustenmukaisuustilanne

Tämä verkkosivusto täyttää vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset ja vaatimuksiin sovellettavat poikkeukset mainitaan jäljempänä.

Ei-saavutettava sisältö:

Sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä:

1. Palvelussa kirjautumiseen, rekisteröitymiseen ja ostamiseen liittyy lomakkeita, joihin käyttäjän on syötettävä tietoja. Lomakkeissa on erityisesti ruudunlukuohjelman käyttöön liittyviä puutteita: Syöttökentistä puuttuu useita vaadittavia teknisiä merkintöjä, jotka kertovat pakollisuudesta, virhetilasta, sekä mitä esitäytettyä tietoa kenttään voi syöttää. Lisäksi käyttäjän voi olla vaikea havaita lomakkeen virheilmoituksia, sillä niitä ei ilmoiteta automaattisesti. WCAG 1.3.5 Määrittele syötteen tarkoitus (AA), WCAG 4.1.2 Nimi, rooli, arvo (A), 4.1.3 Tilasta kertovat viestit (AA)
2. Sivustolla on useita ns. karuselleja, joilla eri tavoin ryhmiteltyjä tuotteita voi selata rullaamalla tuotekortteja eteen- ja taaksepäin. Karusellielementit on määritetty teknisesti lomakekontrolliksi (select), minkä vuoksi niiden käyttö ruudunlukuohjelmalla on apuvälineestä riippuen vaikeaa. Tuotesivun karusellia on lisäksi mahdoton käyttää pelkästään näppäimistöllä. Tuotekorteissa puolestaan sisällön lukemisjärjestys on epälooginen ruudunlukuohjelman käyttäjälle, joka ei välttämättä hahmota, mihin tuotteeseen alennusprosentti liittyy. WCAG 1.3.1 Informaatio ja suhteet (A), 1.3.2 Merkitykseen vaikuttava järjestys (A), 2.1.1 Näppäimistö (A).
3. Sivun alussa voi olla kampanjoista tiedottava elementti, jonka voi laajentaa klikkaamalla haitarin tavoin. Sen sisältö on aina paljastettuna ruudunlukijalle ja näppäimistöllä sivua selaavalle käyttäjälle, vaikka haitari olisi suljettuna. Lisäksi elementiltä puuttuvat ruudunlukijan tarvitsemat tekniset määritykset. WCAG 2.4.3 Kohdistusjärjestys (A), WCAG 4.1.2 Nimi, rooli, arvo (A)
4. Palvelussa käytetään radionappeja, jotka on määritetty virheellisesti sekä näppäimistö- että ruudunlukukäyttäjälle. Radionappiryhmästä ei välttämättä voi tehdä valintaa lainkaan. Radionappeja esiintyy huollon varaukseen ja ostoputkeen liittyvissä lomakkeissa. WCAG 4.1.2 Nimi, rooli, arvo (A), 1.3.1 Informaatio ja suhteet (A).
5. Sivustolla on toiminnallisuuksia, joiden käyttö ruudunlukuohjelmalla on hankalaa, koska niistä puutuu apuvälineen tarvitsema tekninen määritys.
   1. Mobiilinäkymän valikkopainike ei kuvaa, että se avaa modaalikontekstin. Siinä on myös tarpeettomia määrityksiä.
   2. Mobiilinäkymän valikon sulkeva painike sisältää tarpeettomia teknisiä määrityksiä.
   3. Tuotesivu: Valittuna olevaa tuotteen väriä ei kerrota ruudunlukuohjelmalle.
   4. Tuotehaku: Näkymässä on pudotusvalikkoja, joissa on valintaruutuja, joiden avulla käyttäjä voi asettaa hakusuodattimia. Valikkopainikkeet eivät kuvaa, mikä niiden tyyppi on (select tai haitari), eikä niiden suljettu ja avattu tila välity käyttäjälle.
   5. Vastaavalla tavalla puutteellisesti määritettyjä haitaripainikkeita on myös mm. Asiakaspalvelu—ja Myymälähaku—sivuilla.
   6. Ylätunnisteen ostoskoripainike on teknisesti linkki, vaikka se toimii ostoskorin avaavana ja sulkevana haitaripainikkeena, joka ei siirrä käyttäjää sivulla tai palvelussa.
6. Sivustolla on elementtejä, joilta puuttuu ruudunlukuohjelmalle välittyvä nimi tai kuvaus. WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö (A), 4.1.2 Nimi, rooli, arvo (A)
   1. Ylätunnisteen ja Myymälähaun hakukentät sekä Myymälähaun painikkeet: Ruudunlukija joutuu turvautumaan kentässä näkyvään ns. placeholder— tai title–nimeen, sillä standardinmukainen nimimääritys puuttuu.
   2. Ylätunnisteesta avattavassa ostoskorissa olevat painikkeet, joilla tuotteen voi poistaa, ovat nimeämättömiä.
   3. Alatunnisteessa olevat sosiaalisen median linkit ovat nimettömiä.
   4. Tuotesivulla hyödynnetään modaalidialogeja mm. lisätietojen ja kokotaulukoiden esittämiseen. Dialogit ovat nimeämättömiä. Vastaavanlaisia dialogeja on myös huoltopalveluosiossa.
   5. Tuotesivulla on tuotearvostelujen painikkeita, joilla käyttäjä voi kertoa, oliko kyseinen arvostelu hyödyllinen. Painikkeet ovat nimettömiä.
   6. Tuotehaussa näytetään, mitä hakusuodattimia käyttäjä on asettanut. Niiden poistamiseen liittyvät painikkeet ovat nimetty apuvälinekäyttäjälle epäselvästi kirjaimella ”x”.
   7. Sosiaalisen median upotteissa olevilla kuvilla on aina englanninkieliset tekstivastineet.
7. Näppäimistökohdistusta ei aina siirretä käyttäjän puolesta oikeaan kohtaan sivulla, vaikka sisällön muutos sitä edellyttää. Kun käyttäjä poistaa tuotehaun suodattimia, jää kohdistus sattumanvaraiseen kohtaan sivulla. Samoin tapahtuu, kun käyttäjä aktivoi ”Näytä lisää”–painikkeen tai sulkee huoltopalveluissa haitaripainikkeita. Myös joidenkin huoltopalvelut—osion sivujen väliset siirtymät jättävät kohdistuksen epäloogiseen paikkaan sivulla. WCAG 2.4.3 Kohdistusjärjestys (A)
8. Sivustolla on tekstejä, joiden kontrasti ja siten erottuvuus on heikko. Myös joidenkin kontrollien tyyppi, kuten syöttökenttien muoto, ja erilaisten valitsimien tila, voivat erottua heikosti matalan kontrastin vuoksi. WCAG 1.4.3 Kontrasti (minimi) (AA), 1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti (AA)
9. Osa kontrolleista ja klikattavista elementeistä ei näytä näppäimistökohdistusta lainkaan tai kohdistus on vaikea erottaa heikon kontrastin vuoksi. WCAG 2.4.7 Näkyvä kohdistus (AA)
10. Huoltopalvelu—osiossa sivuotsikko (title) ei aina päivity uuden sivun mukaiseksi, kun sivu vaihtuu. WCAG 2.4.2 Sivuotsikot (A)
11. Osasta syöttökenttiä puuttuu aina näkyvissä oleva nimi. Esimerkiksi ylätunnisteen hakukentässä ja joissain lomakekentissä on vain ns. placeholder—teksti, joka katoaa, kun kenttään syötetään merkkejä. WCAG 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet (A)
12. Myymälähaussa on karttaupote, jossa on lukuisia saavutettavuuspuutteita. Vastaavat tiedot ovat kuitenkin saatavalla sivulla myös tekstinä. WCAG 4.1.2 Nimi, rooli, arvo

Puutteiden korjaus

Havaittuja saavutettavuuspuutteita pyritään korjaamaan soveltuvin osin. Koko järjestelmää koskeva uudistushanke on tarkoituksena toteuttaa vuoden 2026 kuluessa.

Tässä selosteessa havaittujen saavutettavuuspuutteiden listausta päivitetään sen mukaan, kun puutteita saadaan korjattua.

Tämän saavutettavuusselosteen laatiminen

Tämä seloste on laadittu 17.6.2025.

Seloste perustuu kolmannen osapuolen tekemään arviointiin siitä, täyttääkö verkkosivusto direktiivin (EU) 2016/2102 vaatimukset.

Selostetta tarkistettiin viimeksi 17.6.2025.

Palaute ja yhteystiedot

Huomasitko saavutettavuuspuutteen verkkosivuillamme? Ilmoita siitä meille ja teemme parhaamme, jotta voimme tarjota tiedot ja sisällöt saavutettavassa muodossa niin pian kuin mahdollista! Voit ottaa yhteyttä verkkolomakkeella aiheella ”Palvelu ja ostokokemus”

Ota yhteyttä asiakaspalveluun | Intersport

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen täällä.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot:

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom

Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonta PL 320

00059 TRAFICOM

www.saavutettavuusvaatimukset.fi

saavutettavuus(at)traficom.fi

Puhelinnumero vaihde: 029 534 5000